第二天,我准时上班来到旅行社,第一项工作就是上缴回扣的小费。
当我把信封交给财务部的出纳小姐时,她很惊异,因为信封里到底有多少钱我都不知道。掏出来数了数,一共三千二百八十六块大洋,这让我很惊讶,居然不是整数。
一大堆表格放在我的面前,真不知道该怎么填写,出纳小姐很认真也很耐心地教我。我知道,也许是这么多回扣感动了她。
“这个数字要填在这里,那里要写团号和带团时间……对啊,你要在这里签字,好的。给,这是收据。小王啊,你这个团回扣真不少?”什么吗,出纳小姐的意思好象我坑骗了游客。
“他们都是自觉自愿购物的,也是自觉自愿进自费景点的,你不会觉得我……那我……那我不拿这个补贴了。”人要有志气,更何况这又不是我赚来的。
友好的出纳小姐也不好意思起来:“我……我不是那个意思。你是新来的还不知道吧,其实公司不管回扣多少,补贴都是一样的,这些钱公司将做为基金保存起来,以后大部分还会用在游客身上。”
“嗷!”原来是这样的:“那……那缴钱拿收据就行了,还搞这么复杂。”
“不是的,这是制度,对最自觉最诚实的导游员,公司还会给予表扬和奖励。”
这还不是要拿钱嘛,不过我觉得这是应该的,对那些隐瞒不报,私吞游客回扣者,公司一定要给予处罚,这点我能接受,我也佩服公旅社有这样的好制度。如果每个旅行社,每个导游人员都能这样做,而且每位游客都知道就好了。
当然,我是在胡乱瞎想,这次带团我才知道,还有许多导游是挂靠旅行社生存的,他们不拿工资只拿回扣,要不难她们吃什么?如果杜绝了回扣,他们将无法生活,真是很矛盾的事情。
管晓洋比我早两个小时飞回厦门,今天一大早就来上班,不过等我报完帐,却还没看见他的人影。
几天不见,我还真有点想这只小羊,听一位导游大姐说,他这个团拿回扣拿出了问题,公司监察室一早就把他“请”了过去。而且,刘大姐也被我们部门头儿召了去。
这还了得,刚带团的新人就为拿回扣得罪了上帝,我看小羊这下要大难临头了,搞不好就会被停止试用,扫地出门,看来问题非常严重。
吃完午饭中休时,管晓洋不知什么时候从什么地方忽然钻了出来,就象没事似的,正轻松地在网上搏浪,我急忙凑过去。
“导哥,怎么还有心情上网?”我真有点生气,页面贴像框里,一个漂亮的网妹在向他甜蜜蜜地微笑。
“为什么没心情,导妹?”管晓洋转过头奇怪地看了我一眼,然后继续和他的网妹传情。
我不屑地看了一眼比我还年青的网妹:“不是拿回扣被投诉了吗?”
“哦,是这事啊。”管晓洋终于不再理睬那个买弄风情的网妹,把笑脸投向了我:“小丫,我拿回扣都上缴了,投诉不是那回事。”
“哦,投诉还有两回事吗?”
“那倒不是,现在事情还没搞清楚。”
“什么没搞清楚,你刚才不是说不是那回事吗?”
“是啊,我相信情况会搞清楚的,因为是地接他们……”
还没等小羊说完,刘大姐忽然出现在我们身后:“‘他们’什么?被投诉了还不当回事,管晓洋,你给我把事情说清楚。”
看到铁面无私的刘大姐,我俩赶紧站起身,我一下子变得高度紧张,身子都开始哆嗦起来,这下学长完了。
管晓洋却还是那样,仍然用那对色迷迷的眼光笑笑地看着刘科长:“大姐,回扣我已上缴,现在监察室正在调查,在没有调查清楚之前,我不想解释什么……”
又是没等小羊说完,面无表情的刘大姐打断他的话,声音提高了八度:“地接投诉你还解释什么,如果工作做得很好,她会投诉你吗?为什么小丫没被人家投诉,而且地接来的全是表扬信。一个新人,就应该象小丫这样,把旅客当成上帝,可你第一次单独带团就有投诉,你给我好好反省反省,等监察室调查完接受处理。”
这种表扬真让人受不了,因为我也象被投诉者那样站在这里。而且,我这还是第一次看见刘大姐发这么大的火,虽然动都不敢动,心里却老想着怎样找个机会夺路而逃。要知道,如果一直站在这里,别人还以为我和管晓洋同流合污呢。
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