淞泉(笔名):二人组合。
其一为某全国性财经媒体资深记者,有近20年的媒体从业经验,对上市公司及资本市场有比较深刻的研究;
其二为职业策划人,从业17年,曾涉足广告、咨询、汽车、投资、通用航空、IT、食品及传媒等领域。
淞泉(笔名):二人组合。
其一为某全国性财经媒体资深记者,有近20年的媒体从业经验,对上市公司及资本市场有比较深刻的研究;
其二为职业策划人,从业17年,曾涉足广告、咨询、汽车、投资、通用航空、IT、食品及传媒等领域。
商人的目的在赚钱。经济学里也说,企业必须以利润极大化为目的,社会才能够最佳地利用资源。因此大家都认为商业社会是一个见利忘义的社会,这样的社会尽管可以很富足,却没有什么意思,生活在里面很乏趣,这样活一辈子等于白活。可是相反的哲学却是没有出路的。先人后己、大公无私都有逻辑上的错误,两个遵从这种哲学的人不可能和谐相处。一个先人后己,另一个反过来,先己后人,倒是可以匹配的。
两个只关心自己利益的人能不能和谐相处?
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联想控股有限公司总裁柳传志
推荐语:
做好一个企业是一个系统工程,必须方方面面都能协调到位才能实现长久发展。而不能像瞎子摸象,只是摸到鼻子或耳朵都可以大谈一番体会,但离了解全貌其实还相差甚远。《商道如水》谈的是“道”,是从尽量远一点的地方来看“象”的全貌,对我们还是很有启发。
上善若水。水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。居善地,心善渊,与善仁,言善信,正善治,事善能,动善时。夫惟不争,故无尤。
这本书,是一位资深记者和一位职业策划专家合作写成的一本讨论为人之道和从商之道的书。他们归纳出一句话:商道如水。也就是这本书的书名。在书中,他们用“水之道”阐释了东方的管理智慧。
水,让两千多年前的老子和孔子悟出了道。
水,无色无形,至简于极致。如果不是时时刻刻需要,我们甚至会意识不到水的存在。圣哲的点拨,让我们蓦然发现:水,原来有如此真味。
“小胜凭智,大胜靠德。”蒙牛董事长牛根生如是说。
水所以能够长流于天下,在于其广施仁德于万物,雨水及河汛随季节而至,孜孜不倦地忠实于自己滋润万物的职责。依托持续的良善之举,方能与世间万物共生共荣。“大胜”于水而言,的确是实至名归。
中国古代儒家经典《大学》里说“物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣”。做人是根本,德行是根本。好好做人是第一要务,李嘉诚有此认知,且长期恪守不渝。李嘉诚铸造了企业坚厚的根基,他更把自己的认知传给了后代。
被誉为“智慧女人”的柯达公司全球副总裁叶莺,把做人看作她成功的最重要原因。她说,从小我父亲就教我,与别人一起做事之前,一定要做人。人做正了,做直了,做事就差不到哪里去。
香港华润集团副总经理乔世波向我讲起这样一件小事。1999年,他当时担任华润的助理总经理,同时兼任华润在香港的一家上市公司的董事长。一次,他在香港华润大厦的电梯里,遇见时任华润集团总经理的宁高宁,电梯里就他们两个人。
上面说的,用孟子的话讲就是“亲亲而仁民,仁民而爱物”。一个人对人的感恩心从感父母的恩德生起;对他人的仁爱心也是从爱敬父母开始。之后,这般情怀延伸,对他人、对事业、对团队、对民族、对国家存爱敬,存诚敬,是水到渠成。
宁高宁抓住了做人与做事的根本。对人来说,感恩是自然的,感恩父母,感恩老师,感恩同学,感恩朋友,感恩领导,感恩同事,感恩顾客,感恩每一个有缘的人。从企业层面来说,感恩股东,感恩客户,感恩合作者,感恩社区,感恩社会,感恩国家,感恩大自然也应该是组织发展进步的内在动力。
当一个人真把自己当成主人的时候,家里哪件事情不是自己分内的事情?做自己分内的事情还需不需要有人提示、监督呢?这就是责任心、责任感,也就是诚敬态度的具体体现。
负好小责,才堪担当大任。杨元庆和郭为二人正是从平凡的角色开始,不断成长,分别成为联想集团和神州数码的掌门人。
诚敬的态度以及责任心对个人和组织都至关重要。我们应该如何秉持这种态度呢?
企业的管理者和员工忠良与否,关乎企业兴衰与否,关乎企业持久与否。
管理学中有一个著名的“木桶理论”,认为一只木桶能盛多少水并不取决于桶壁上最长的那块木板,而是取决于最短的那块。人们把这一规律总结为“木桶原理”。
老子说:“上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道。”意思是说:最高境界的善就像水一样,水善于滋润万物并使之生长,却不与万物争高下和利益,总是安然处在众人都厌恶而不愿意去的低洼之地,这种品格,实际上是最接近于“道”的。
科特勒认为:“企业在从事营销活动时要关注其营销活动的社会影响,要在满足顾客需要的同时,关注营销活动的社会效益。”因此,社会营销(也称道德营销或生态营销)的要求就是,企业在营销之时,不仅要考虑消费者需要和公司目标,更要考虑消费者和社会的长期利益,企业的广告、价格策略、分销活动都要兼顾消费者、社会与公司利益。
在这块辉煌不衰、如日中天的金字招牌背后,愈久弥坚的乃是它“同修仁德、济世养生”的理念,是历代同仁堂人恪守的“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”堂训,是“修合无人见,存心有天知”的自律信条。远者不提,单就在2003年突如其来的“非典”疫情面前,在承担社会责任和遭受巨大风险的境地中,同仁堂就把中国的优良传统精神淋漓尽致地展现给了社会。
微软对大多数人生活的关注在比尔•盖茨身上显现得最为明显。1995年,盖茨撰写了《未来之路》一书,连续7周名列《纽约时报》畅销书排行榜榜首。
1943年,默克公司投入巨资研发链霉素并获得成功,这是治疗肺结核的特效药。在当时,拥有了这种药的生产专利就等于拥有了一个聚宝盆。二战后,日本遭受肺结核侵袭,疾病蔓延十分严重。
1993年,德国大众汽车公司的全球售后服务年会在北京中国国际贸易中心举行,我因为当时所在的公司是一汽-大众的整体广告代理商,所以也出席了这次会议。我对德国大众主管售后服务的全球副总裁的演讲印象颇深。他用投影仪演示了汽车生产商的售后服务对企业实现销售利润的重要意义。
可是,疑问这时也就产生了。因为,就个体的品行而言,水的谦卑之德的确是我们做人的楷模,但在商海中,谦卑往往意味着柔弱和低下,这种态度是不是无法成为进取的动力?以此来获取利益会不会勉为其难呢?
在很多人眼里,王文京的个人发展经历是“知识创造财富”的生动阐释。十几年的时间,王文京从一介穷书生发展为用友软件股份有限公司董事长,公司稳居中国财务及管理软件的领导地位。在2001年用友软件股票上市的时候,王文京的身价已是四十多亿元了。当时,他年仅36岁。
我们还可以通过宁高宁的视角,看一看他钦佩的另外一位商业领袖的日常举止。
老子说到水的一个特点是“言善信”,意思说水是言而有信之物,像河水的汛期一样应时而至,恪守信用。的确,河汛来有时,去有时,潮起有时,潮落有时,仿佛信守自己的准则和承诺。因为水的诚实守信,所以水也被古人称为“信水”。
“先生,我们不是种族歧视,相反我们很重视你,公司一直在拓展亚洲市场,你正是我们所需要的人。”
“那为什么不录取我?”
“我们查了你的信用记录,你共有3次逃票记录。”
“我不否认,但谁会相信你们就因为这件小事,而放弃一个你们急需的人才?”
今天一些人想必对唐祁的做法很不以为然。但是,对唐祁来说,按照规矩还钱,天经地义,根本不该想着自己吃亏与否。那个时代,商业信誉一直被视为企业安身立命的根本。
*!商场中存在太多的*,使得诚实守信这样“3岁小儿都知道”的道理,许多成年人都“做不得”。
但,纸里包不住火。*大白以后,“欧典”品牌轰然坍塌,产品在各地下架,消费者蜂拥索赔,政府职能部门介入调查……可以预见的是,暴利将回吐,商家精心编织数年谎言的假名牌将逐渐消沉或淡出市场。当然,我们更希望“欧典”能吸取教训,以“信”立市,重塑自己的品牌。但可以想见,拣回丢失的“诚信”而付出的代价将是巨大的。
会议室的气氛一下子缓和了下来。客人们都很感动,因为他作为业内一个领袖级人物,能这样谦卑地面对大家,出乎大家的意料。这次会见成为双方合作的契机,客人代表的几家公司后来成为他公司的股东。
孔子观水时,说到水的一个显著特点:“其流卑下,句倨皆循其理,似义。”意思是说,水流向下,随圆就方,好像遵循准则和法度。
上面的三个事例,说明了得与舍的辩证关系。有时,“得”正合乎义理,“舍”看似高风亮节却不合义理;有时,“舍”正合乎义理,“得”看似合情合理却不合义理。所以,看待“义”的问题,不在一招一式的直接效果,而在于其长久的影响。
李嘉诚的事业有两个,一个是“赚钱”的生意,另一个就是“不断花钱”的公益事业。
1978年,中国的基尼系数为0.16;1988年,为0.23;1998年,为0.40;2003年,达到0.458,超过了0.4的“警戒线”;2004年,超过0.465,依旧是上升的趋势,并且一些经济学家认为这个数值比较保守,实际可能会更高些。而在同期,我们的邻国印度是0.378,日本为0.249。
在这种背景下,王石高举起了“企业公民”的大旗,为万科制订了目标,担当“改革先锋、企业公民”,要坚持做领跑者并承担更多的责任。
培养行业的理性以及消费者的理性,实际上是每一个有责任感的企业应该承担,也必须承担的职责。
这么说,可不是谈玄。其实,我们经常看电视转播乒乓球或羽毛球、网球比赛,一些名将经常失态,意外落败于水平并不比其高的选手。个中原因,往往是没有做到无为。他们太想赢了,或者太以为自己会赢了,往往背上了包袱。这个包袱是什么,是想有为,或太想有为,结果是真正的没有什么作为。
王石经常说,当领导要做三件事:一是决定做不做,也就是决策;二是决定谁去做,也就是用人;三是做出成绩,享受荣誉。当然出了事情也应承担责任——做不做、谁去做都是你决定的,出了事情怎么能不负责任呢?我首先就要承担责任。
作为公司的管理者,你会认为自己是解决问题的“方法”还是解决问题的“问题”呢?
我们在前面谈到,水利生万物,滋润森林草木,森林绿地也输送点滴雨水反哺河水,双方形成一种互利互惠、共生共荣的格局,从功利角度而言,产生了“双赢”的“合作均衡”。
“囚徒困境”并不难解,只要所有的参与者把眼光放得长远些,积极参与行业自律,那么“共赢”局面是可以出现的。而且,对于主动倡导行业规则制定的参与者来说,还会得到额外的益处和主动权。
我们在这家事务所谈了半个小时后,我的这个合作伙伴跟大家说:抱歉,我要下楼一下。十几分钟后,他回来了,轻松地说:没什么事,只是挪了一下车,在街上兜了一圈回来,又可以有40分钟的停车时间了。
“左岸”近几年在中国似乎成为一个比较时髦的词,被冠名于服装、饰品、影楼、咖啡馆、网上论坛,甚至房地产的楼盘,如位于北京市海淀区北京大学南面的一座楼宇,就叫做“左岸工社”,汇集了酒店、书店、咖啡馆、酒吧、茶馆等,成为中关村一带知识人群流连出入之所。
左延安称自己不赶时髦,更不会做秀,而是走中间道路,避免极左和极右造成管理成本的增加。
15.54%,大大高于行业平均水平;利润同比增长27.63%,更是14家重点企业中惟一利润正增长的企业。就是这家企业,十多年来一直保持高速增长,这在起起落落的中国汽车业实属奇迹。
老子说水“居善地,心善渊”。就是说,水总是随遇而安,居于不争之地;容纳人所不能容纳的东西而博大深沉。
孔子说水“浅者流行,深者不测,似智”。就是说,水在浅处流行不止,在深处则不可测度,好像具备高深的智慧。
宁高宁说:太阳下面没有新鲜事了,主要看我们自己怎么去悟,怎么去行了。
日本的本田宗一郎被现代工业界盛赞为“亨利•福特以来惟一的、最杰出、最成功的机械工程企业家”。他创立了本田公司。现在全世界大约每80辆轿车中,就有一辆是本田牌轿车。虽然在本田公司的发展历程中也曾出现过风险和磨难,但是本田宗一郎的远见始终为公司的成功奠定着坚实的基础。
朱鎔基只是说了两句话:“刮风了,刮风了。”
宁高宁说:“让我感受最深的,是这个企业有一股劲,这股劲在大家的眼神里、笑容里、脚步上,我想这一定是企业的文化。”
学者姜汝祥博士在他的《差距》一书中写道,如果你与摩托罗拉的员工交谈,会感觉到“处于困境中的摩托罗拉员工也许会依然相信10年后摩托罗拉的辉煌”。以人为本的持续增长动力,平淡无奇,却佑护着摩托罗拉长胜不衰。
所以,从社会意义上讲,“共存”竞争实际上是一种深层次的“竞合”关系。
“和稀泥”,是我们描述不讲原则化解矛盾的一种比喻方式,常常含有贬义的色彩。但是,我们不得不承认,“和稀泥”的方式,常常是解决激烈矛盾的最佳方法,在国与国的外交方面体现得最为明显。孔子说:“君子和而不同,小人同而不和。”在处理差异和矛盾时,通过各种因素的差异互补来寻求整体的最佳结合,往往是一种积极的态度和方法。
一封家书一首诗,就如同“湿润的空气”,为反目成仇的邻居双方化解了仇怨,曾国藩的谦和之心和圆融智慧让人折服。
“他是父亲,他知道一切!他让你干什么,你就得干什么。”这就是王安的经营决策得到的评价。对人的“不兼容”,自然会上升到对合作伙伴或竞争对手的“不兼容”,所以王安的失败就不足为奇了。
大水出于深山,一路上,崇山峻岭几乎难以逾越,巨石高崖营造重重险境。但是,水从未胆怯、犹疑,而是穿越群山,跌落深谷,义无返顾地无畏前行。
19*年,左延安上任江淮汽车集团董事长之前,就有人当面说他不适合干领导。因为他“为人太内敛,缺少魄力”。
随后,李书福多次跑到北京,求见主管部门的各级负责人,陈述他的汽车梦想。他说,请允许民营企业大胆尝试,允许民营企业做轿车梦,几十亿的投资我们不要国家一分钱,不向银行贷一分钱,一切代价民营企业自负,不要国家担风险,请国家给我们一次失败的机会!
其实,无论是作为领导人,还是企业员工,勇中有怯,都是至关重要的。勇是敢于承担,勇于负责;而怯呢,则是慎重,敬畏。我们每一个人要承担的工作,都事关他人,事关利害,一个真正的勇者必然要小心谨慎,这是责任感、责任心使然。
听了专家的开解,王石惊出了一身冷汗:“这一算如醍醐灌顶,40平方公里的土地不能要啊。”王石后来反思,当时自己十分狂热,如果没有专家这一盆冷水浇下来,万科盲目上马,后果将不堪设想。
证券业可以说是我国金融领域比较年轻的行业,充满了机遇与风险,而且我们知道,机遇与风险经常是正相关的。我们不可能只要机遇与收益,而完全摒弃风险。因此在证券公司的运营当中,制胜之道不仅在于你能如何发现、发掘及把握机会,更在于你能如何防范、化解及控制风险。
水为我们带来“勇”的另一个境界,如孔子所说的“知耻近乎勇”。不找借口,不辩解,不逃避责任,敢于承认错误并承担由此带来的后果,这实际是“勇”的极高境界。
施振荣说:“宏碁有一个特点,就是允许犯错,因为我们认为,认输才会赢。”
温州商人痛定思痛,意识到维护好温州品牌的形象就是维护好温州制鞋行业的利益,而行业的利益就是个人的利益,大家一荣俱荣,一损俱损。他们展开了一场自我打假的“战斗”,建立了自律性的行业协会,一旦发现害群之马,就清理门户,毫不手软。
牛根生的“忍”性让人叹服,几乎到了“唾面自干”的境界。
牛根生创建蒙牛之前,在一家大企业做副总,虽然尽心尽力、业绩卓著,但他做事冲劲十足,为企业的一把手所不容,处处受到排挤。
可能是因为我的语气中带着怀疑,酒钢的老总就做了一个比喻。他说,上海宝钢就像是钢铁业的美国,大而强;辽宁鞍钢如同钢铁业的俄罗斯,大而不强;湖北的武钢好比是钢铁业的德国或者是英国,很有竞争力。
老子说水“事善能,动善时”。是说水能够根据环境的差异有效发挥功能,随天时机遇,动静有时。
用刘积仁的话来说,变,一要快变,通过快速变化来满足市场需求,实现组织、观念、经营模式和人的变化;二要善变,在变中找到机会。
近年来,许多企业尤其是快速消费品企业,已经把营销提升到前所未有的高度。从营销的层面上讲,因势随形之变显得尤为重要,因为只有根据市场潜在的发展之“势”,顺应消费者实际需求之“形”,营销行为才会带来真正的市场价值和利润空间。杭州贝因美集团的营销行为我们提供了一个因势随形的有效案例。
解放初期,有一次毛泽东和周谷城谈话,很有意味。
毛泽东说:“失败是成功之母。”
周谷城回答:“成功也是失败之母。”
毛泽东思索了一下,说:“你说得好。”
同万科人一样,任正非也习惯反思。不同的是,他把反思和对失败的思考作为自己每天的功课。2000年,华为正处于高速成长期,其当年的销售额已达220亿元,利润为29亿元,其利润率远远超出海尔和联想这样的优秀企业。
孔子站在流水之滨感叹道:“逝者如斯夫,不舍昼夜。”是啊,江河日夜流行不息,从未见其因留恋优美的风景而驻足,也未见其逢险遇阻而停留。正是水的这种流动机制赋予其长久的生命力,同时也向我们昭示了“心无所住”的变化观念。
实战反思。华润董事长陈新华总结出一句很实用的话,叫“一步一回头”,就是不断反思决策和管理实践中的经验教训。比如,华润集团第8次高层培训的内容就是:“风险与投资管理”,结合案例,分析投资各环节可能出现的风险。通过培训,教育大家如何防范风险,如何管理投资。
“其乐融融”这个成语的由来,恰好就是一个巧妙顺应变化、彻底改变被动局面的典型个案。
庄公采纳了他的办法,进入隧道见到母亲,高兴不已,作赋道:隧道之中,其乐也融融!母亲出隧道时也作赋道:隧道之外,其乐也舒畅!于是庄公和姜氏又像当初一样成为亲密的母子了。
一些优秀的领导者,往往能从现存的、大家司空见惯的社会现象中,嗅出变革的气息,发现变化的趋势。
孔子说水“绵弱而微达,似察”。意思是说,水的涓涓细流绵软柔弱,却精于渗透而无处不达,好像能够明察秋毫。
谈到德国的企业,我们自然会想到奔驰、宝马、大众、西门子等这些赫赫有名的“巨无霸”。但是,经济学家曾做过研究,德国一千多家全球同业市场占有率达到70%至90%的中小企业,对德国出口和经济的贡献远远超过那些名动天下的大企业。那些名不见经传的企业,在大多数人的眼睛里,与大的品牌企业比起来,简直就是瘦弱的“小家伙”,为什么会对一国的经济产生如此大的贡献?
2004年12月8日,联想以17.5亿美元(其中包括5亿美元的债务)收购I*M全球PC业务,包括台式PC、笔记本、产品品牌和研发中心等,成为我国海外收购金额最大的案例。联想收购I*M的PC业务后,I*M的个人电脑业务即为联想所拥有。
孔子非常赞赏水的智慧,说水“浅者流行,深者不测,似智”,是说,水在浅处流行不止,在深处则不可测度,好像具备高深的智慧。
施振荣说,以前宏碁什么都做,现在宏碁什么都卖。什么都做,小量多样,经营效率陷入恶性循环。什么都卖,让自己跟自己竞争,经营效率走上良性循环。快餐店经营模式让宏碁脱胎换骨,从以前赚劳力钱为主,改为现在赚脑力钱为主。宏碁现在赚的主要是大量生产、行销和形象的附加价值。
水能够畅行于天下而无损,得益于水遇阻绕行、从不与对手正面交锋的个性。老子说过:“善胜敌者,不与。”是说善于战胜敌人的人,并不和敌人做正面交锋。水的“不与”之功,为我们树立了“善胜”的楷模。
行“不与”之功的另外一种有效方式,就是面对强势的竞争对手,采取如水一般柔弱隐忍的低调策略,悄悄地发展。
思维定势的存在,经常会让我们本能地用业已形成的根深蒂固的观念去看待变化着的外界事物。思维定势造成的最显性的结果,就是让我们戴上了有色眼镜看世界,而透过有色眼镜看见的世界,已经失真了。而这时候,我们并没有意识到问题的出现,反倒会自我感觉良好,甚至自以为是。那么,带来的结果,只能是对世界的错误判断。
分众传媒创始人江南春说:“在创意面前,生意是不平等的,有创意的生意和没创意的生意,最后投资回报率差得非常远。而且我后来越来越发现,想像力创造你的利润率。”他指的是,要用创意挖掘产业的空间与前景。分众传媒的创立和在纳斯达克上市后受到投资人的追捧,就起因于江南春的新颖创意。
布兰森是一个让商学院的教授和传统的投资家极为迷惑的一个商业天才,因为他从不按所谓的“牌理”出牌。
的确,胡奉宪同布兰森一样,是一个从不循规蹈矩的人。在上个世纪九十年代初期进入碳酸饮料行业的时候,他面临两种选择:与已在中国形成强势的可口可乐合作,或与刚刚进入中国还非常弱小的百事可乐合作。出乎大家的意料,他选择了与百事可乐合作,创建了四川百事饮料有限公司,经过10年的苦心经营最终获得成功。
孔子说水“盈不求概,似度;其万折必东,似意”。就是说,水遇满则止,从不贪多务得,好像善于把握分寸而处事有度;不管河道怎样百转千折,最终必定东流入海,好像怀抱坚忍不拔的远大志向。
当孙正义先后把3.6亿美元投给了一家1分钱利润还没有实现的互联网公司的时候,大家都认为他太疯狂了。但是,仅仅几个月之后,这家公司在美国纳斯达克挂牌上市了,孙正义只卖出了手中的一小部分股票,就收回了4.5亿美元。这家公司就是雅虎。
我们知道,水实现自己奔流入海的远大目标,并不是一蹴而就的,而是沿途汇聚涓涓细流、滔滔河水,绵绵不绝并逐渐形成宏大之势,方能畅行于漫长的旅途,最终成就自己东流入海的心愿。这是水的专注于长流的特征。
企业对多元还是单一的选择,与个人的选择有许多相似之处。
过去的十几年,是我国经济发展最迅速的时期,许多企业在这一阶段快速发展起来。
新疆德隆的业务涉及矿业、旅游、零售、汽车、农业、食品、银行、证券、信托等数十个行业,“战线”拉得足够长。可是,德隆的产业投资回报周期长短搭配却不合理,没完没了地并购和随之带来的后续管理费用只能靠融资解决。
实际上,海尔实施的是“专业化”的“多元化”,多元化经营中包含着更多的专业化经营的成分。
有时,在艰难的条件下坚持,需要一种精神状态。1997年,柳传志接受媒体采访时说,他曾认真思考过一个问题,假如联想创业时,政府不是给他2万元投资,而是500万元或者1000万元投资的话,会不会有后来的联想?柳传志说他思考的结果是不乐观的。
成功与失败的辩证关系在和田一夫的经历中得到了充分体现。八佰伴破产仅仅一年之后,年近古稀的他又开始了重新创业的征程。他开办了自己的咨询公司,随后,在日本福冈县偏远煤矿小镇饭冢的一幢临街的3层旧木屋里,他又与一个27岁的年轻人合作,涉足IT软件领域,并且仅用了一年零九个月的时间就带领公司上市。
于是,我有两点感悟:一是坚持力是成功的因素之一。拿破仑曾说过:胜利在于坚持的最后5分钟。二是在爬山的过程中一段一段地为自己设定目标,应该是有助于获取成功的一种有效方式。
孔子到鲁桓公的庙里参观,看见一只倾斜的器皿,便向守庙的人询问:“这是什么器皿?”守庙的人回答说:“这是君王放在座位右边警戒自己的器皿。”
最重要的是,心不能满。有人做了个比喻,即使你是最成功的,你也只是98摄氏度、99摄氏度的热水,离沸腾的100摄氏度永远有差距。保持这样的心境至关重要。否则,心满了,就如同水达到了100摄氏度,沸腾之后就成了蒸气了,亏缺也就随之而来了。
就当时的经济状况而言,凯马特足够大了,水几乎已经满了。但是这时,它的管理层开始失去理智,头脑中完全没有“止”的观念,错误地认为做大就是做强,只有不断地做大才能保持自己独有的强势地位。
大企业常常被形容为恐龙:凶猛、强悍,让人畏惧。但是,大企业也容易像恐龙一样,对外界反应迟钝,行动笨拙不堪。考古学界对恐龙的灭绝有多种解释,其中一种解释是:恐龙之所以灭绝,是因为其神经系统相当简陋,大脑发出一个行走的指令,这个指令需要两分半钟才能传达到它的足部,而足部的一个感觉反射到大脑,也需要同样的时间。
平凡中往往蕴含着深刻。水,在中国文化中,承载了太多的文化内涵。“上善若水,水善利万物而不争,处众人之所恶,故几于道”,又云“君子之交淡如水”,亦云“智者乐山,仁者乐水”。所以,适逢中国商道正不断寻求自己内核和象征之时,以“水”喻商,自然不足为奇了。